单选题

在引导、指引客户时,应以()向客户做出示意手势。在送别客户、向客户致谢时应鞠躬,表示对客户尊敬。

A. 手腕
B. 手臂
C. 手掌
D. 双手

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客户走近时,理财人员若正在接打电话或接待其他客户,也应于看到客户时主动以什么方式向客户示意并请客户稍等() 当客户准备离席时,营业员应做好客户满意度评价引导并以标准站姿送别客户() 期货公司在为客户开立期货经纪账户前,应当向客户出示( ),由客户签字确认。 当给客户引导方向时,经常采用的手势是()。 严禁对客户产生,不能满足客户需求的必须及时向客户做出合理解释() 营业中突发停电,引导员向等待客户说明情况,疏导客户并缓解客户情绪() 客户买入英镑,卖出欧元,应以系统内现汇卖出价向客户报价 期货公司应当向客户做出获利保证。( ) 在帮助客户指示方向、进行阅读指示和入座示意时可使用手势() 巡逻安防员在为客户正确的指引手势是()。 送别客户时,应做到() 找出问题的关键,并就问题的焦点引导客户,向客户做好相应解释工作或为客户()。 严禁对客户产生过激言行,不能满足客户需求的必须及时向客户做出合理解释() 客户办理销户业务,在客户送别时应使用() 客户打印交易流水,引导员取号后指引客户等候区稍候。 客户打印交易流水,引导员取号后指引客户等候区稍候() 到客户处从事用电检查、抄表收费等工作时,要主动向客户出示证件,说明来意,工作完毕,向客户表示谢意() 装维人员不得以为客户解决问题为由,引导客户或向客户索要表扬和物资() 到客户处从事用电监察、检查、抄表收费等工作时,要主动出示(),说明来意。工作完毕,向客户表示()。 ()是指在实施引导客户、分流客户、业务接待、客户等待、教育客户等时机,有针对性地向特定客户进行产品营销的服务流程。
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