热门试题
按对购买目标的选定程度划分，这名顾客属于()。
一顾客，观其面色发黄，舌色浅淡，伴有齿痕，手指纤细，指端苍白，此顾客属于（）
一顾客这两天口鼻干燥、咳嗽有黄痰，初步判断该顾客属于（）
顾客因感到没有受到尊重，希望通过投诉，获得经济或精神上的平衡，此类顾客属于（）
在顾客有错的情况下，允许按摩师与顾客争吵。
一顾客，观其面色发白，舌质很淡，舌苔白，怕冷，精神不振，初步判断此顾客属于（）
哪些只在网上查看商品，而在网下购买的顾客属于（）
按购买现场的情感反应划分，这名顾客属于哪种类型?()
一顾客，观其满面油光、长痘，舌质偏红，舌苔厚腻且黄，初步判断此顾客属于（）
当顾客提出要重新泡一壶茶时，顾客属于信息沟通过程四要素中的（）。
当顾客提出要重新泡一壶茶时,顾客属于信息沟通过程四要素中的信息（）
既高度关心自己的购买行为，又高度关心与销售人员的人际关系的顾客属于()
一顾客，观其舌色青，舌下两条静脉又黑又粗，太阳穴还有青筋，此顾客属于（）
因上货、验货、点款等工作而不接待顾客属于较严重过失（）
爷爷奶奶购买商品注重物美价廉，价格合适就行。这种顾客属于()。
一位男性顾客请你直呼其名，善于与你进行眼神交流，并且在休息区里一直跟其他顾客聊天，你认为该顾客属于哪种类型（）
顾客投诉处理严禁置投诉的问题于不顾或拖延处理时间,严禁在投诉中与顾客发生争吵,在言语或行动上对顾客进行伤害,否则（处理（）
性格坚毅，尤其对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密，这类顾客属于（）。
既不关心销售人员，也不关心购买商品本身，这种顾客属于（）
在整个销售过程中表现消极，对销售人员反应冷淡，这类顾客属于（）
