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欠费停电的客户缴清电费后小时内复电()
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欠费停电的客户缴清电费后小时内复电()
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
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某居民客户由于欠费造成停电,其结清电费后应在内复电()
新版中国南方电网公司供电服务承诺(南方电网市场〔2017〕26号)第七条内容:欠费停电的客户缴清电费后( )内复电。
欠费停电客户缴清电费后,在缴费当天时仍未复电的,发送短信提醒抄表人员处理。在缴费当天时未能与客户复电时,发送短信向抄表负责人督办()
客户反映供电公司在欠费停复电过程中停错电、未按照《供电营业规则》要求实施欠费停电、以及在客户交纳电费后未按照公司承诺在24小时内恢复送电,应归为营业投诉。包含下列哪些行为()
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,客户缴清欠费后,应在完成复电工作()
对欠费停电的非集抄客户执行复电后,客户经理应在执行复电后将欠费已复电信息通过营销系统停电管理模块短信通知非集抄客户()
欠费停电后如何办理复电()
已结清欠费的复电登记业务12小时内为客户恢复送电,送电后1个工作日内回复工单()
因欠费被停限电的客户交清全部电费及电费违约金后,小时内恢复对客户的正常供电(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)()
服务申请业务中,已结清欠费的复电登记业务小时内为客户恢复送电,送电后1个工作日内回复工单()
建立停复电跟踪、管控机制,每日至少两次跟踪网格内欠费停电客户缴费情况及复电结果()
欠费被停电的大工业客户,停电期间,基本电费()
客户来电反映该户被欠费停电了,咨询复电时间,客服专员告知客户“24小时之内复电”,客户认可,咨询单办结的工单模板为()
欠费停电客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单()小时内送电
供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前()天送达停电通知书,费用结清后()小时内恢复供电。
客户结清电费后,应在114小时内恢复供电,节假日例外()
客户欠费停电告知服务服务内容:供电企业通过()等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时缴纳电费的服务。
若是欠费或费控停电客户,在客户欠费结清后,告知客户时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客户确认有电()
欠费被停电的大工业客户,基本电费如何收取?
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,客户欠费结清后小时内恢复送电()
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