如有外人进入酒店询问在住客人信息，只要能报出住客名字电话就可以告知住客房间号。

不管是首次入住我们酒店的客人，还是曾经住过我们酒店的客人，我们都要为他新建档案，留下联系方式 陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。 建立客历档案是酒店了解客人，掌握客人的需求特点，从而为客人提供针对性服务的重要途径（） 为了方便客人，饭店还为住客提供擦鞋服务，what’s the Englishf or“擦鞋服务”？It’s（）。 服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门，可以敲门提醒客人（） 酒店住客的车在酒店停车场被剐蹭，找不到责任人的情况下，属于哪个酒店险种的理赔范围（） 能够为酒店争取回头客、提高酒店产品试销力，以及改善客人对酒店产品或服务的知觉起作用的要诀是()。 在使用传统客房钥匙的酒店，住客的客房钥匙统一归口发放和管理（） 对于前台的员工来说，住店的客人的信息可以透露给外人。() 发生火灾疏散客人时，高层住客一定要从消防楼梯下楼逃生（） 酒店一般为客人提供客用安全保险箱.其数量通常按酒店客房数的（）来配备。 只要是客人在网评指出酒店的问题我们都应当虚心接受（） 只要能在互联网上搜索到的信息都是公开信息（） 当宾客要求签单时，应问清住客的姓名、房号，并请客人出示房卡。 信用卡信息有客史需客人主动核对的信息（）、（）、（）。 为保证酒店客人信息安全，前台尽量推荐来访者自行与住店客人联系（） 客人在住房内遗失贵重物品，如果酒店在人住登记时事先向住店客人专门声明，就概不负责（） 只要能不通过正常登录进入系统的途径都称为网络后门。() 一个合格的收银员，只要能快速、准确地为客人提供好结算服务就行了。（） 一个合格的收银员，只要能快速、准确地为客人提供好结算服务就行了（）