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面对极少部分爱炫耀,为讨好旅游者而乱出主意,故意为难接待社导游人员的领队,在适当的时候,可以当着旅游者的面教训他。
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面对极少部分爱炫耀,为讨好旅游者而乱出主意,故意为难接待社导游人员的领队,在适当的时候,可以当着旅游者的面教训他。
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面对旅游者的苛求和挑剔,导游员要()
面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员应当()
按旅游的目的可把旅游者分为观光旅游者、度假旅游者和公务旅游者()
在旅游过程中,导游接不得向旅游者索要小费。
在旅游过程中,导游接不得向旅游者索要小费。
度假旅游者是为了消遣休闲、缓解工作生活压力而外出旅游的那部分旅游者,与观光旅游者的需求有明显的不同。()
下列属于难伺候型旅游者的心理特征的是()
面对旅游者的苛求和挑剔,导游员要( )。
旅游者文化分知识型旅游者文化、风俗型旅游者文化、多元型旅游者文化、观光休闲型旅游者文化()
本讲举例,领导者有两个重要的职能角色:出主意和()。
旅游者如患有传染病而可能危害其他旅游者健康和安全的,旅行社可以解除与旅游者的合同关系。
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面对旅游者的种种特殊要求,导游员处理旅游者每个要求时,坚持的基本原则是( )。
领队应于出团前一日与参团旅游者联系,再次提醒相关事项并请旅游者回复确认。领队需要在以下()方面对旅游者做出提醒。
旅游者期望的旅游活动核心部分是()
若有少数旅游者不参加增加的活动,导游也应妥善安排这部分旅游者。()
由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害的,旅游者可以要求哪些主体承担赔偿责任?()
面对旅游者提出无理的苛刻要求时,导游人员应该()
导游在面对旅游者致欢迎词时,其目光应为()。
导游在面对旅游者致欢迎词时,其目光应为( )。
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