集团常旅客服务规范错误的是（）

《南昌局集团公司常旅客服务办法》积分自进入账户当日起连续个月有效（） 《南昌局集团公司常旅客服务办法》会员账户积分首次达到分时，方具备兑换资格（） 《南昌局集团公司铁路旅客服务质量规范补充规定》规定客运乘务人员头发颜色自然，不染异色。（《南昌局集团公司铁路旅客服务质量规范补充规定》4.5.2）（） 《南昌局集团公司常旅客服务办法》会员可通过办理消费密码重置、会员帐户注销业务（） 《铁路常旅客服务办法》规定：常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人（） 《南昌集团公司常旅客服务办法》规定，常旅客会员最多可设置名受让人，受让人在添加成功天（含当日）后生效（） 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定：根据重点旅客服务需求，车站应设置等服务场所及设备设施，满足重点旅客服务需要（） 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，提供相应的帮助服务（） 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定：根据重点旅客服务需求，车站应设置等服务场所及设备设施，满足重点旅客服务需要（） 《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：常旅客会员应如何申请 《局铁路旅客服务质量规范》为旅客直接服务时，不得（ ）。 《南昌局集团公司常旅客服务办法》积分兑换的车票办理改签时核收积分手续费（） 《南昌局集团公司常旅客服务办法》四星级会员评定标准万升级积分（） 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定：为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分类分为类（） 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，提供相应的帮助服务（） 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定：特殊重点旅客服务交接簿“服务人”栏为提供具体服务的（） 《铁路常旅客服务办法》中，铁路常旅客会员账户注销后，账户内积分全部作废（） 《铁路常旅客服务办法》中，常旅客会员的含义是：本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人（以下简称会员）。 《铁路常旅客服务办法》会员从低到高依次分为（） 《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票可办理（）