客户实缴电费金额大于应缴电费时，剩余金额应处理（）

电费实收日报表一般应包含以下内容：电费区码，页码地址客户户号名称份数违约金金额份数票据种类未收电费金额份数缴费方式等（） 根据《单相电子式电能表（费控）技术规范》，剩余金额在电能表中记录的可供用户使用的电费金额，该金额应大于等于零（） 电费差错率=（上期差错电费金额/本期应收电费总金额）×100%（） 客户缴纳电费时，营业厅收费人员拒收硬币，应派（） 题电费差错率=（上期差错电费金额/本期应收电费总金额）×100%（） 智能交费是一种（）的用电方式，客户需要预先交纳电费，系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额，当测算剩余电费金额低于预警限额时，供电公司发送短信提示客户及时充值，便于客户及时交费 供电企业不得在收取电费时违规代收其他费用，也不得未经用户同意强行划转应缴电费外的其他费用（） 当日解款后发现错收电费时，应处理。（难易程度：初级）（） 执行款缴费业务若缴款通知书上实缴金额与应缴金额不符，仅需在空白处注明实缴金额。（运营部）（） 预收电费使用信息中使用金额是预收结转电费金额（） 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应告知客户、电费金额及应交纳违约金用金额等，客户确认后，方可正常收取（） 客户在预交电费时，可以打印预交电费收据，也可以打印电费发票（） 银行代收电费系统与电力营销信息系统电费应实收金额应保持一致，不平衡时应及时查明原因并妥善处理（） 开通远程费控功能的购电客户，当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后，应采用短信、微信等向送停电公告（） 电费预收金额应纳入电费账目管理（） 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月.电费金额及应交纳违约金.业务费用金额等,客户后,方可正常收取（） 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应准确录入客户户号信息，与客户核对基一致后，告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户后，方可正常收取（） 办理执行款缴款交易时，若实缴金额与应缴金额不符，在缴款通知书空白处注明实缴金额，并由网点双人签章确认（） 电子托收用户在途电费金额可在客户统一视图在途电费记录中查询（） 用户至供电营业厅通过银联pos机刷卡缴纳电费，该笔金额应统计在当天银联代收电费合计金额中（）