热门试题
错收电费必须由（）出具电费错收证明，确认无误后进行退款或调账处理（）
错收电费后以下处理方式是正确的（）
错收电费退费、调账的处理流程包括（）环节（）
客户实缴电费金额大于应缴电费时，剩余金额应处理（）
客户电费金额大于电费时,剩余金额应做预结算电费处理（）
客户实缴电费金额大于客户应缴电费时,作处理（）
营业厅综合柜员收取电费，对当日不能及时解款的金额，应在次日单独解款（）
当日解款前发现的错收费用可进行处理，撤销当笔错误操作，重新按正确客户及金额收取费用（）
客户实交电费金额应交电费时,剩余金额应做预结算电费处理（）
电费发行和现金解款分别应做（）
{高级工}营业厅综合柜员收取电费，对当日不能及时解款的金额，应在次日单独解款（）
大工业客户的生产照明应执行电价。（难易程度：初级）（）
接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到。（难易程度：初级）（）
由银行代收电费时，银行每天所收的电费，直接进入供电企业电费存款账户（）
停电通知书应包括催缴电费次数、、停电原因等。（难易程度：中级）（）
对当日发现的错账，进行抹账处理后，原始凭证附（）后。
子改分单位，解款功能解款银行可查询到市公司银行电费户，解款需解款到市公司银行电费户中（）
基建施工照明用电执行电价。（难易程度：初级）（）
当日发现错账，柜员抹账后并重新记账的，应做到( )。
水产养殖厂用电执行电价。（难易程度：初级）（）
