如果游客是在（）时突然患病，导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治，然后送往医院，并及时将情况报告旅行社。

如果是单个游客，导游人员应采用( ） 游客提出晚饭后自己单独散步走回饭店，导游人员应当（） 游客在前往旅游景点途中突然患病，导游应立即将患重病游客送往就近医院治疗，或拦截其他车辆将其送往医院。（ ） 某游客患病住院，需要导游人员在医院照顾，此种服务属于_____。 —名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应（）。 —名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应（）。 游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应() 在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（　　）。 游客请导游人员代为购买某商品并快递时，导游人员应（） 如果游客非正常死亡,导游人员首先应 如果游客非正常死亡，导游人员首先应（）。 一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应（）。 一旅游团入住饭店，当游客提出因房间里（ ）需要调换房间时，导游应立即联系饭店予以满足。 导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（　） 导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。 （ ） 导游人员在工作中需要游客的证件时，要经由领队收取，用完后应立即如数归还，不要代为保管。 游客在自由活动时走失,导游应立即 在引导游客购买古玩时，导游人员应（）。 在引导游客购买古玩时，导游人员应（ ）。 一名游客购物回饭店后。因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应（）