多选题

关于药师与患者进行沟通的技巧有

A. 认真聆听
B. 注意使用通俗易懂的语言,尽量避免专业性术语
C. 尽量使用开放式的提问方式
D. 与患者谈话时间不宜过长,一次性提供的信息不宜过多
E. 可以准备一些资料发给患者

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