单选题

有一顾客对营业员诉说自己头痛,嗓子疼,恶心肚子痛,拉稀便,一活动便感觉眩晕,营业员询问病史得知顾客无心脑血管疾病史,您认为这是()种疾病

A. 胃炎
B. 结肠炎
C. 暑湿感冒
D. 咽喉炎

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对要求退货的顾客,营业员应()。 为什么总是右半边肚子痛? 营业员接待顾客的方法有()等。 位女性顾客进入药店,自述儿子最近几天吃饭很少,拉肚子,总是嚷嚷着肚子痛,晚上也不愿意睡觉;营业员进一步询问得知,孩子的爷爷五天前过寿,当天孩子吃了不少肉食,从那之后胃口就不好了。根据以上病症描述,该顾客的孩子是何种病症() 营业员对不同的顾客,应采用()的道别语言。 引导顾客时,营业员采取()手势。 营业员与顾客的关系,贵在()。 商品介绍时营业员向顾客()商品。 顾客在挑选商品时,营业员要说()。 顾客临柜时商品营业员应()。 一位中年女性顾客进店,诉说自己最近几天吃饭的时候嗓子痛,吞咽很困难,营业员进一步询问的得知,该顾客之前出现过饭后烧心,反酸的症状,躺下或者蹲下后泛酸的感觉加重,当时以为是吃多了不消化,就自己买了些食母生片,效果不好,结果就出现了吞咽困难的症状。该顾客患了什么病 一位中年女性顾客进店,诉说自己最近几天吃饭的时候嗓子痛,吞咽很困难,营业员进一步询问的得知,该顾客之前出现过饭后烧心,反酸的症状,躺下或者蹲下后泛酸的感觉加重,当时以为是吃多了不消化,就自己买了些食母生片,效果不好,结果就出现了吞咽困难的症状。有哪些需要的爱心提示? 一位中年女性顾客进店,诉说自己最近几天吃饭的时候嗓子痛,吞咽很困难,营业员进一步询问的得知,该顾客之前出现过饭后烧心,反酸的症状,躺下或者蹲下后泛酸的感觉加重,当时以为是吃多了不消化,就自己买了些食母生片,效果不好,结果就出现了吞咽困难的症状。有哪些需要的爱心提示 当顾客需要购买贵重商品时,营业员应拿给顾客() 下面是某商场营业员对顾客的问询,你觉得哪一句最能让顾客接受?( ) 商品营业员不能因()而影响接待顾客。 顾客没有购买我司的商品,营业员无需跟顾客道别() 一名男性顾客进入店中,自述最近几天酒场比较多,也没有休息好,出现了嗓子痛、咳嗽的症状,咳嗽时嗓子痛的更厉害,营业员观察发现该顾客讲话声音嘶哑,经触诊发现颌下淋巴结轻度肿大和触痛,询问此顾客得知还有发热的症状,根据以上症状判断,此顾客最有可能的疾病是( ) 神农来到中原的金冈一带,品尝草木,发现()味的草对咳嗽有帮助,()味的草可以治肚子痛。 以下营业员接待顾客的程序,最后的是()
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