单选题

客运:工作落实:人的不安全行为:造成列车晚点:列车长未在客运助理值班员附近收场作业造成影响给予责任人考核()

A. 严重A
B. A
C. B
D. 离岗一个月

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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》(南铁客〔2020〕74号)规定发生运输灾害事故造成普速旅客列车晚点时,列车长应及时向旅客公告列车预计晚点时间,已确定原因的要说明晚点原因,并做好宣传解释和客运服务工作() 《铁路旅客运输服务质量》(列车)规定,列车晚点及时向旅客通告晚点时间,超过min列车长代表铁路向旅客道歉,并积极做好服务工作() 动车组列车晚点超过时,司机应当将原因及时通知列车长,列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况,做好安全宣传并向旅客致歉() 遇普速列车晚点列车长要组织乘务员做好哪些工作?() 列车运行晚点超过分钟时,列车长应及时联系列车运行所在局客调或通过司机联系列车调度员,了解晚点原因() 动车组列车长联控司机(机械师)关门的联控用语(回答列车长联控用语部分):客运员:××次列车长××站客运作业完毕。列车长(重联时为运行方向前组列车长):××次××站,列车长明白() 《铁路旅客运输服务质量》规定,列车晚点及时向旅客通告晚点时间,超过()列车长代表铁路向旅客道歉,并积极做好服务工作 《铁路旅客运输服务质量》规定,列车晚点及时向旅客通告晚点时间,超过( )列车长代表铁路向旅客道歉,并积极做好服务工作 《铁路旅客运输服务质量》规定,列车晚点及时向旅客通告晚点时间,超过列车长代表铁路向旅客道歉,并积极做好服务工作() 客运:工作落实:人的不安全行为:安全隐患或服务质量问题:作业脱标,未产生后果给予责任人考核() 动车组列车晚点1小时以上并,列车长应向客调报告免费供餐需求,客调应下达客调命令做好供餐安排 列车长呼叫列车司机、随车机械师使用,列车长呼叫列车员、乘警使用,列车长呼叫车站客运人员使用() 列车大面积晚点时,列车长在与车站办理换乘旅客接续交接时,需要开具客运记录() 车站应根据铁路局客运调度通报,旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室__、车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。() 客运:工作质量:人的不安全行为:工作标准落实不到位:金柜钥匙未使用安全绳;金柜钥匙未由主业务员保管给予责任人考核() 《旅客列车晚点运行组织及处置办法》(铁调〔2019〕6号)规定列车晚点时列车长应及时向旅客公告列车晚点时间,已确定原因的要说明晚点原因,并做好宣传解释和客运服务工作() 列车晚点分钟及以上,应代表列车长向旅客道歉() 旅客列车因机车、车辆发生事故造成甩车或长时间修理造成列车晚点时,列车长应及时报告() 客运:劳动安全:人的不安全行为:职工伤害:列车出入库,开门抛扔卧具、备品给予责任人考核() 客运:旅客安全:人的不安全行为:旅客安全:非作业人员私自开启乘务中列车车门给予责任人考核()
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