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服务纪律考核标准规定:维修停机时间长造成客户投诉有损玉柴服务形象的按()进行考核。
多选题
服务纪律考核标准规定:维修停机时间长造成客户投诉有损玉柴服务形象的按()进行考核。
A. 处以200-1000元/次罚款
B. 服务体系内通报
C. 不按要求到位服务造成的损失由服务站100%承担
D. 情节严重的处以1000元以上罚款
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