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各支行在满足客户服务需求和营业室双人在岗(含大堂经理)的前提下,最低可设置个窗口对外提供服务()
单选题
各支行在满足客户服务需求和营业室双人在岗(含大堂经理)的前提下,最低可设置个窗口对外提供服务()
A. 1
B. 2
C. 3
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流程是指客户走进营业网点后,大堂经理主动上前询问客户需求或被动接受客户咨询的服务流程()
支行信贷部门要同支行营业室建立工作联系,及时掌握客户、结算频率、现金流量等情况()
属于营业室经理审批的事项有()
上门核实审批时,客户经理应详细填写《恒丰银行单位开户上门核实审批表》,报部门负责人、营业室经理、支行运营分管副行长、支行行长审批签字()
各基层行要指定专人使用、管理和维护监控设施。一级支行的监控室由综合业务岗的保卫人员和营业部经理双人管理。门钥匙和操作密码必须分开管理,不得交叉,其中监控室门钥匙由保卫人员负责掌管,密码由营业部经理掌管。二级支行由行长与业务主管双人管理()
在银行营业网点大堂经理营销方法中,()是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法
营业室经理授权审批的事项有哪些?()
根据大堂经理岗位配置要求,大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源,可配备相当于网点()的员工担任大堂经理。
根据大堂经理岗位配置要求,大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源,可配备相当于网点的员工担任大堂经理
与柜台人员、大堂经理及时沟通客户信息与需求,及时为客户提供服务属于()
系统授权可由营业室经理以外的人员完成()
以下哪些不是营业室经理授权审批的事项()
大堂经理营业前服务销售流程( )
大堂经理营业中服务销售流程( )
支行主管运营行领导应按月调取不少于、不同柜员及营业室经理的视频监控进行履职检查()
盛京银行支行设置两部一室,其中营业室应设立岗位()
大堂经理要将客户需求和投诉及时报告给上级主管部门,及时将处理结果反馈给客户。()
下列哪项不属于营业室经理审批的事项()
营业室经理每月需进行全面检查的事项包括()
放款业务由各支行客户经理发起,逐级上报,经总行终审,支行运营会计岗办理出账()
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