判断题

发现与约定存入金额不符,应立即告知客户,待客户确认后,按原约定存入金额多退少补或由客户重新确认存入()

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延迟交车时,提前告知客户并与客户重新约定交车时间。 如果上门回访后发现客户不符合我行开户条件,应通知客户办理() 当客户付款时,应告知客户商品金额,并提示现金还是刷卡() 销售人员完成客户风险承受能力评估后应当将风险承受能力评估结果告知客户,由客户签名确认后留存() 商业银行应当公平对待客户,在理财产品销售文件中明确告知客户以下内容() 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应告知客户、电费金额及应交纳违约金用金额等,客户确认后,方可正常收取() 电费发行后,电量电费信息应及时以()或其他与客户约定的方式告知客户,并提供电话或网络等查询服务。 电话通知客户提车后,提车时需要客户携带的文件资料,要用短信方式告知客户() 电话通知客户提车后,提车时需要客户携带的文件资料,要用短信方式告知客户() 商品调包确认客户问题异常处理组告知客户原返并在系统留言备注() 客户反映工作人员轮换表计后未与客户确认电能表底数或告知客户电能表底数但未履行签字确认手续,造成纠纷属于非红线问题() 客户时,要核对客户手机号信息,并经客户签字确认,同时告知客户在联系方式变化后应及时到营业厅更改() 商业银行首次完成客户风险承受能力评估后应当将风险承受能力评估结果告知客户。由客户签名确认后银行留存。(  ) 商业银行首次完成客户风险承受能力评估后应当将风险承受能力评估结果告知客户。由客户签名确认后银行留存。() 客户反映工作人员轮换表计后未与客户确认电能表底数,或告知客户电能表底数但未履行签字确认手续,造成纠纷,但客户无投诉意愿,应派发类型工单?() 经确认需紧急处理的自助设备长短款,经()批准,立即进行清机对账,按长短款交易相关规定进行处理并告知客户。 客户办理营销活动,需告知客户__、__、__ 接获客户预约维修电话后,服务专员应立即查核配件库存有无备料。如果发生缺件无法供货维修的话,服务专员应在自客户预约后3小时内告知客户,并与客户重新预约或取消预约。() 接获客户预约维修电话后,服务专员应立即查核配件库存有无备料。如果发生缺件无法供货维修的话,服务专员应在自客户预约后3小时内告知客户,并与客户重新预约或取消预约() 按一般行为规范对柜台服务要求,坚持的原则,当有客户来办理业务时,应立即放下手中的其他工作,马上接待客户;如手中工作确实不能立即放下,应先向客户致歉,请客户稍候,并尽快接待客户()
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