单选题

做完服务,先让顾客换上(),皮肤管理师会告诉顾客“这是我们已经消毒过的(),请您放心使用。”

A. 拖鞋
B. 衣服
C. 床单
D. 被套

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当有顾客需要服务时,管理组或员工都应做完自己手边的工作,再投入到服务顾客的工作中去() 接待人员引导顾客坐在被服务的位置上,并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师,()。 将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师属于()过程 存货需求管理的()会影响顾客服务。 顾客感动年“服务精神”中把顾客当成我们的() 顾客质疑美容效果时,美容师应为顾客重点讲解()和皮肤生理特性,使顾客尊重科学。 餐馆提供给顾客的就餐服务,满足顾客的食欲,这是餐饮服务的() 美发师为顾客美发服务结束后,引导顾客到收款台,填好帐单,请顾客()。 茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在(),同时易于观察顾客、接近顾客的位置。 皮肤管理师的个人形象()。 皮肤管理师空闲时间可以()。 皮肤管理师工作时应穿着()。 平均每位顾客会告诉()人这家公司存在的问题 对顾客购买商品后,我们首先要(),它有助于顾客自我肯定,会促使顾客尽快再次消费。 美容师在与顾客道别时还应()顾客对美容服务的意见。 美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。 为了更好的服务顾客,我们产品接受修改服务() 下面说法错误的是()*A 顺畅沟通“要有充分理解”是前提。B 我们要让顾客开心,心情舒畅,皮肤就好了。心都不顺,皮肤不会好。C 提高我们的服务品质,让顾客对效果满意,还要做好售后跟进。D 新顾客的问题一定要做分析,老顾客的不用 洁面操作前皮肤管理师应()。 态度是服务的底线,我们不可以随意的质问顾客,或者不理顾客()
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