对于乘客满意服务而赠送的现金、礼品等财物，员工可以接受。A.对B.错（）

乘客满意度调查样本量应综合等因素合理确定（） 乘客满意度评价应当通过面访调查、等方式开展（） 出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于_____。 员工满意是顾客满意的前提（） 员工满意是顾客满意的前提（） 乘客满意度调查样本量应综合、、和等因素合理确定（） 出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。 服务企业员工在服务过程中通过为顾客营造良好的情感氛围，可以提高顾客满意度。() 乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、等方式开展（） 出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达和乘客满意率均达到100%。（） 对于主动上交礼品礼金的员工，经核实后，根据上交礼品礼金的价值、次数等情况，对该员工进行物质或现金奖励（） 通过了解乘客的满意度，我们可以对乘客满意度影响因素进行分析，其中哪一项可以作为前提变量?() 实现顾客满意的途径有理念满意、行为满意、视听满意、产品满意和服务满意等途径。() {初级}《员工服务“十个不准”》中规定，不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、等（） 乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、邮箱调查等方式开展（） “四满意”目标指的是要使顾客满意、员工满意、投资者满意、社会满意。 四满意目标指的是要使顾客满意、员工满意、投资者满意、社会满意（） 出租车服务质量信誉考核出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于_____。 网络预约出租汽车服务评价指标中，要求第三方调查乘客满意率（） “通过提高产品附加值、赠送礼品、折扣等方式吸引并打动客户，促使客户接受服务，从而促进业绩”，这在服务活动中属于（）