热门试题
顾客在选择服务时，最关注的因素是（ ）。
中国大学MOOC: 服务型机器人产品设计最重要的考虑因素是（）。
汽车企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的（）
顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性，对于任何一个企业来说，关键是要有一个明确的顾客服务政策。()
服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一，是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的各种附加服务。下列哪几项属于附加的服务价值？
在设计一个网页时，应该考虑（）等基本因素，因为这些因素对网页的成功与否有着重要影响。
结账服务是餐厅服务工作接近尾声的一个重要环节。（)
顾客购买产品或服务时的首要限制因素是 ( )
( )是顾客购买产品或服务时的首要限制因素。
（ ? ? ）是顾客购买产品或服务时的首要限制因素
顾客在等待修理件超过（）分钟时，顾客入座在一个柜台挑选饰品时超过（）分钟时，需要提供送水服务。
如何降低成本是服务组织进行服务补救时需考虑的最重要的因素。()
媒体出身是运营一个动漫形象时需要考虑的重要因素。
在服务过程分析中，找准和管理好服务接触点十分重要，因为在每一个接触点上，员工都向顾客提供不同的服务，每一个接触点的服务都影响公司整体的服务质量。
（）是顾客需求的核心内容之一，其高低也是顾客选择商品或服务所考虑的首要因素。
神秘顾客到店，收银员帮客人埋单时，应该做到哪一个服务才能得到服务分（）
导游服务是旅游服务的一个重要组成部分，它包含等
在组合商品时，分类中的（）也是一个重要的考虑因素。
顾客对服务质量的评价更多的是凭主观期望和感受作出判断。因此，服务质量区别于事物产品的一个重要特点是（）
对于我们服务的顾客下面哪个不是我们要考虑的因素（）
