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遇到携带宠物的乘客,解释说明平台规定委婉拒绝并报备。()
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遇到携带宠物的乘客,解释说明平台规定委婉拒绝并报备。()
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客户提出将丢弃的物品赠予给您时要委婉拒绝,不能接受客户丢弃的物品()
当你玩得特别好的异性朋友向你表白,但你不想跟他谈恋爱时,你应该委婉拒绝()
柜员办理业务时,客户不能提供真实、有效的身份证件的,要委婉拒绝办理此笔业务()
外国游客在旅游活动结束之后要求继续留下旅游,如签证已到期,导游应委婉拒绝。( )
防晒喷雾是违禁品 ,客户要求寄件,可以直接告知客户无法寄递,委婉拒绝掉客户()
遇到堵车,乘客要求下车时可以拒绝乘客()
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如果你帮助了别人,但是当你有困难寻求对方帮助时,对方却委婉拒绝了你。对此,你会( )。
以下委婉地解释和说明公司规定的技巧、降低客户期望,可以采用的有()
旅游团抵达某地后,有旅游者提出希望自己的当地亲友随团活动。对此导游人员应该委婉拒绝。 ( )
在出境旅游游览过程中,领队不应擅自安排另行付费旅游项目。如旅游者要求安排另行付费旅游项目,领队应委婉拒绝。()
乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序;对违反轨道交通有关规定的乘客应采用解释、引导、委婉的语言,尽量站在乘客的角度解释,从乘客安全、利益的角度出发,严禁对乘客有大声喝斥、推、拉、扯、拽、不文明手势等行为()
如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。
临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户,应委婉拒绝客户。
{技师}当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时,应委婉拒绝客户,不得与客户发生争吵()
乘客携带易燃易爆易碎等危险品或宠物上车时,驾乘人员应及时进行劝阻()
车站工作人员发现乘客携带其他危险品(油漆、机油、弱酸/弱碱性溶液、空调雪种等)进站乘车的,应向乘客解释相关规定,劝阻乘客进站乘车,请乘客携带危险品离站,或者在站内弃置危险品()
拒绝客人不合理的要求时应使用委婉的推脱语如“对不起,目前暂时还未开放此项服务”解释说明具体情况,或者间接拒绝如引导对方转移关注点、提供其他选择建议()
拒绝别人,应当尽量用委婉的方式()
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