单选题

根据供电企业服务规定,告知客户受理和()业务的渠道、相关业务流程,并提供业务服务指南材料()

A. 办理
B. 提出
C. 规划
D. 咨询

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资料不满足报装条件的,业务受理人员将资料退回客户,告知客户资料不齐,暂不受理() 航班晚点应告知客户服务中心和___()______。 远程服务渠道,指供电企业通过电话、等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道(包含95598供电服务热线、客户服务网站等)() ()不受理业务操作,可以告知客户如何操作、资费、问题解答等咨询事项。 台区经理在接到客户分布式光伏并网申请后,应告知客户提供相关资料。台区经理利用()现场受理客户用电申请业务 银行应当事前告知客户哪些企业银行账户服务事项() 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电企业为客户提供服务的电子渠道包括等() 省联社可根据需要变更服务范围和内容,变更内容以()形式告知客户,不逐一通知客户 《电信服务规范》规定,由于非客户原因需要更改客户电话号码时,电信业务经营者至少提前()日告知客户,至少提前()日告知客户新的电话号码 供电营业厅严格执行一次性告知要求,将客户咨询或办理业务的相关事项一次性告知客户,避免客户多次往返营业窗口() 营销营业〔2017〕40号明确要求,实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户等信息() 省联社可根据需要变更服务范围和内容,变更内容以公告形式告知客户,不逐一通知客户() 集团客户业务办理渠道由实体渠道和电子渠道组成。实体渠道包括营业厅集团客户专席或(1)。电子渠道包括(2),客户经理仅能受理(3)的相关业务 客户服务中心承担个人客户通过()等渠道进行产品咨询和投诉的受理,具体参照《中国农业银行客户服务中心业务管理办法》相关规定执行 需要告知客户的理财服务信息包括(  )。 供电企业应向客户详细介绍解释《供电方案协议》的相关条款,应明确告知客户:对《供电方案协议》存在异议的,应在内书面提出,经双方协商后重新制定供电方案() 依据个人网银业务相关规定,受理行接到客户提交的个人网银开户申请表后,审查客户账户是否为本行所开账户,如受理行不是开户行,则应告知客户回开户行办理() 和商务TV客户服务受理渠道包括() 文明规范服务规定,工作出现差错时,不要告知客户,暗暗纠正() 客户来电修改商品规格,告知客户无法修改,建议客户取消订单,客户认可,受理类型()
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