{初级}由于服务生产过程和消费过程的，使得服务过程具有不可逆的特点，在顾客感到不满意时，服务可能已经被消费了（）

使得生产过程和消费过程得以衔接，也使得社会再生产过程的连续性得以保证的商品流通功能是（　） 顾客对旅游服务生产过程的介入加大了旅游服务质量管理的难度。() 服务的生产过程与消费过程在空间和时间上是分开的（） 通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了服务的（）。 顾客在服务生产过程中对服务质量感知和顾客满意度所做的贡献的角色是()。 企业生产过程一般包括：生产技术准备过程、加工过程、辅助生产过程和生产物流服务过程，其核心是（）。 餐饮企业的生产过程就是客人的消费过程就是指餐饮服务的（）。 在服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移,表明服务具有（） 运输产品的生产过程与消费过程具有( )的特点。 运输产品的生产过程与消费过程具有( )的特点。 由于服务性劳动过程和消费过程是统一的，它的服务产品不能储存，因此，更具有（）。 通常车间生产过程仅仅包含以下四个组成部分：基本生产过程、辅助生产过程、生产技术准备过程、生产服务过程。 根据生产过程中各个阶段对产品所起的不同作用，可将生产过程分为（）过程、（）过程、辅助生产过程、生产服务过程等四部分。 服务企业通过顾客自助服务的方式来提高顾客在服务生产和传递过程中的参与程度。() 由于服务自身所具有的( )、生产和消费的同时性、客户对服务过程的直接参与以及服务质量的难以评价等特点，使得消费者对房地产经纪机构服务的甄别和认知几乎完全依靠品牌。 从（）来讲，生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程的连续性，为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务的服务行业。 在生产过程、消费过程和流通过程中，可以做到垃圾（） 与有形的实物产品不同，通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了通信服务的（）。 在港口企业的生产过程中，属于生产服务过程的活动是（　）。 物流服务的生产和消费是同时发生的，服务不能储存，提供服务的过程就是消费的过程，并且在很大程度上具有临时性质。这体现了物流服务的（）。