根据《广西电网公司95598业务管理规范（2017版）》要求，地市供电局需在执行欠费停电前将计划停电户数及停电方式报送公司客户服务中心（）

根据广西电网公司95598业务管理规范，地市供电局需在执行欠费停电前个工作日将计划停电户数及停电方式报送公司客户服务中心，并在停电前将供电单位、停电时间、停电方式及欠费客户编号等信息录入“95598公告板”（） 根据《广西电网有限责任公司服务管理系统数据录入规范业务指导书》，IT服务管理系统主要事件回访方式有（） 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范（2018年修订版）》，按照职责分工，负责公司95598业务日常运营管理，受理电话、12398、微信、网上（掌上）营业厅、短信、公司微博等客户的服务诉求并进行相应的业务处理（） 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,95598退单会造成的后果有（） 根据广西电网公司95598业务管理规范，地市供电局服务调度接收一般诉求工单后，欠费复电类工单在分钟内转派，其他类工单应在1小时内完成接单转派（） 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，工单处理回复存在以下哪些问题，应将工单退回。出处:《国家电网公司95598业务管理暂行办法》（） 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,以下关于“95598”的功能描述正确的有（） 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，非95598热线渠道接到的非抢修业务不需要建立台账（） 《国家电网公司95598业务管理办法申诉流程说明》规定，申诉分为（） 依据《电气工作票技术规范（线路部分）》（广西电网公司2010整合版）第6.3.3规定，运行单位必须存有有关资料，并保持和准确。要逐步应用微机进行技术管理（） 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范（修订版）》，同一客户对同一问题通过95598重复投诉无法解决的，省级服务调度将本问题提级至公司市场营销部，由公司层面督办（） 根据《广西电网公司95598业务管理规范（2017版）》补充说明，后续跟踪工单延期申请原则上不超过1次，营销服务类延期时限每次最长不超过5天，生产安全类延期时限每次最长不超过30天。如特殊原因申请延期后仍无法按时办结，需再次延期的，按业务类型提级至签字盖章审批通过后上传至后续跟踪工单附件（） 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》（修订版），12398及上级单位转办工单处理流程包括（） 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》（修订版），客户全方位服务管理委员会的会议内容包括（） 《广西电网公司业务扩充管理标准》：合同签订前要审查合同主体是否合法和报装主体是否一致（） 依据《电气工作票技术规范（线路部分）》（广西电网公司2010整合版）第3.2规定，运行状态：是指（） 《生产班组规范化管理标准》是指导和规范广西电网公司生产班组管理工作，实现生产管理“”（） 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》（修订版），按照客户诉求的内容，客户诉求类别可分为（） 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范（修订版）》，停电和电压质量类投诉后续处置期限不得超过（） 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》（修订版），客户诉求内部渠道包括95598服务热线、网上（掌上）营业厅、微信公众号、微博、企业网站、供电营业厅、客户经理、网公司统一服务平台等（）