《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，非95598热线渠道接到的非抢修业务不需要建立台账（）

除工单外其他工单不允许合并。易（出处：《国家电网公司95598业务管理暂行办法》第三章第二十五条）（） 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，客户欠费结清后小时内恢复送电（） 《国家电网公司全员绩效管理暂行办法》自起实施（） 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：重大投诉业务处理意见需省公司相关部门审核后反馈（） 《国家电网公司全员绩效管理暂行办法》中“双定”会议是指（） 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户反映窗口营业时间与公示时间不符的投诉属于投诉（） 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映故障处理现场存有安全隐患或未彻底根治故障，但不影响客户用电的情况。派发业务。（出处：《国家电网公司95598投诉分类细则》）（） 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件界定为投诉（） 依据《国家电网公司信访工作管理暂行办法》，公司各单位不予受理下列信访事项（） 《国家电网公司全员绩效管理暂行办法》适用于公司所属各单位和全体员工（） 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件界定为投诉（） 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件，应界定为事件（） 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映在请供电公司工作人员帮忙进行更换家中线路时，线材费用未按照物价部门标准收取。派发业务。（出处：《国家电网公司95598投诉分类细则》）（） 国家电网95598南呼叫中心和北呼叫中心，分别设在（）和（）。 根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，95598客户投诉的属实性由承办部门根据处理情况如实填报，按照调查情况和责任归属分为“”、“”和“”三类（） 《国家电网公司信息安全风险评估管理暂行办法》中规定，风险评估工作的周期是（）。 《国家电网公司信息安全风险评估管理暂行办法》中规定，风险评估工作的周期为（） 依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，已办结工单超过个日历月未提出申诉的，视为放弃申诉（） 《国家电网公司信息安全风险评估管理暂行办法》中规定，风险评估工作的周期是年（） 对于符合《国家电网有限公司95598特殊客户管理规范》规定范围内的客户诉求，客户拨打95598电话投诉时，不派发投诉工单。