单选题

产品的延伸含义是指客户购买产品是得到的()。这是企业另外附加上去的东西,能给客户带来更多的利益和更大的满足。

A. 提供给客户的基本效用
B. 提供给客户的利益
C. 其他利益的总和
D. 产品本体

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延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务、售后服务和延伸服务() 期望产品是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与延伸服务() 企业原来生产低档产品,后来决定生产高档产品,这是向下延伸。 ()是指对产品的内涵进行延伸和挖掘,营造口碑和信誉,使客户逐渐接受并购买的行为 延伸产品是指顾客购买产品时,附带获得各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。根据上述定义,下列涉及延伸产品的是: 延伸产品是指顾客购买产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。根据上述定义,下列涉及延伸产品的是() 一个完整的产品概念是立体的,包括核心产品、形式产品、延伸产品3个层次。延伸产品是指() 附加产品是指消费者购买产品时所能得到的附加服务和()。 产品附加层是指顾客因购买产品所得到的全部附加服务与利益() 延伸产品是指顾客购买产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、质量保证、安装、维修、退货、技术培训等。根据上述定义,下列涉及延伸产品的是() 延伸产品是指产品的外观形状和特色() 物流客户是指服务产品的购买者。 期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与()密切相关的—整套属性和条件。 指客户依赖和认可企业产品和服务,坚持长期购买和使用该企业的产品和服务() 追加销售是指客户由购买低盈利性产品转向购买更高盈利性产品的现象() 是指企业的客户由于某些原因,不再购买企业的产品或服务,与企业终止业务关系的行为 ()是指顾客在购买产品时所得到的附加服务和利益。 客单价是指企业竞争对手单位时间内每个客户平均购买产品的金额 客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的()。 产品线延伸是把企业原来定位于高档市场的产品向下延伸,在高档产品中增加中低档产品。()
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