单选题

沟通过程中确认需求有三个步骤,分别是积极聆听、有效提问、及时确认()

A. 正确
B. 错误

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在与客户的沟通过程中,可以通过有效地提问来澄清、确认、了解客户的真正意图,从而达到顺畅的沟通。提问的方式有两种:开放式提问与封闭式提问() 在沟通过程中,首先要确认对方的需求是什么,要了解对方的需求,就必须通过仔细聆听来达到。聆听是非常重要的沟通行为,可以了解更多信息,控制沟通的方向,提高互动参与效果。 切削加工过程中工件上行成三个表面分别是() 在沟通过程中,就是通过提问更明确的了解对方的需求和目的() 切削加工过程中工件上行成三个表面分别是哪些 在沟通过程中,聆听等同于听。 在治疗性沟通过程中引导病人交谈的有效提问方法是( )。 在治疗性沟通过程中引导患者交谈的有效提问方法是() 在列车运行过程中共包含三个控制等级,分别是 积极心理学认为,幸福有三个层面的内涵,分别是( ) 和客户沟通过程中,要善于提问,灵活采用开放式或封闭式提问方式,搜集有效信息,提高沟通效率() 下列沟通过程中,实现了有效沟通的有() 在沟通中有效提问并确认对方的需求,应做到() 是确认客户需求的第三个步骤() 在与客户沟通过程中,聆听到重要信息时,应() {技师},是确认客户需求的第三个步骤() 需求面谈围绕三个买来进行,分别是() 教学的三个过程,分别是学习过程.___________.___________。 通常来说,现金规划包含三个步骤,分别是( )。 {初级工}沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和回答()
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