优质服务=规范服务

（）是优质服务的基础 树立的服务理念，以满足旅客的需求为目标，规范服务行为，创新服务方法，提供优质服务（） 服务技巧是提供优质服务的基础。 优质服务中的“三情”服务是什么？ 服务技巧是提供优质服务的基础（） 优质服务的指标不包括（）。 简述优质服务成功的要诀。 优质服务的目的是什么 请写出优质服务的好处。 优质服务的最高境界是（） 请写出优质服务的好处 优质服务的目的是什么 优质服务中的硬服务指行为、知识和（） 饭店的优质服务依赖于硬件的优质（） 优质服务的价值体现在（） 实践优质服务的关键是（）、（）、（）。 道路客运的优质服务指什么？ 什么是避孕药具优质服务？ 宾客至上、优质服务的原则内涵（） 开展优质服务的意义有哪些（）