《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》中，列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时，对持有“挂失补”车票的旅客应告知旅客直接去车站窗口，由窗口查询相关信息按规定办理退票（）

运营客管电【2016】2656号《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定旅客持“挂失补”车票符合条件需办理退票手续或需退还差价退还空调费需开具电子客运记录，如列车遇（ ）情况时，应编制纸质客运记录交予旅客。 《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》中，列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时，对持有“挂失补”车票的旅客应告知旅客直接去车站窗口，由窗口查询相关信息按规定办理退票（） 运营客管电【2016】2656号《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定因临时更换车体，空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时，列车使用站车交互系统终端“客运记录”功能的“”或“空调故障”模块，向客票系统发送确认退差信息 运营客管电【2016】2656号《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定因临时更换车体，空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时，列车使用站车交互系统终端“客运记录”功能的“（ ）”或“空调故障”模块，向客票系统发送确认退差信息。 《关于部分客运记录实施电子化的通知》要求因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录（） 《关于部分客运记录实施电子化的通知》运营客管电〔2016〕2656号规定：为提升非正常情况下列车服务质量，本着原则，充分发挥客运信息系统优势，特对部分客运记录实施电子化（） 集团公司关于转发《《中国铁路总公司货运部关于规范货运票据电子化部分作业信息采集工作的通知》（货管电[2018]114号）》增加脱票运输范围有哪些？ 依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定：同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长必须办理书面交接，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。 动车组票价依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定：同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长必须办理书面交接，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。 依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定：同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长必须办理书面交接，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息 《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》中，遇同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长办理口头或书面交接，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息（） 运营客管电【2016】2656号《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长办理口头或书面交接，旅客到站前，由（）的列车长录入确认信息。 中国铁路总公司运输局关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定有哪些具体规定 《关于部分客运记录实施电子化的通知》运营客管电〔2016〕2656号规定：列车遇时，应编制纸质客运记录，作为旅客到站办理退票的凭证（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定:铁路电子客票不是铁路旅客运输合同的凭证（） 目前实行电子化的客运记录不包括（） 经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,车站不记录旅客()信息。(应知应会-运营客管电〔2016〕2656号《关于部分客运记录实施电子化的通知》) 《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中，列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败，同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等，以及同一车次途中更换乘务担当，发生挂失补、退票价差等情况，应如何处理 《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定，铁路电子客票是以形式体现的铁路旅客运输合同的凭证（） 运营客管电【2016】2656号《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定列车遇旅客持车站办理的“挂失补”车票乘车时，在旅客到站前，查验旅客席位情况后，使用站车交互系统终端“( )”功能的“挂失补”模块，选择席位使用情况，向客票系统发送席位使用情况的确认信息。