以下可以转接至集团积分专席的是（）
A. 咨询类：客户通过积分商城，使用积分/M值兑换的订单的查询、修改、撤单、拒收，积分/M值兑兑换过后的售后服务，礼品的使用方法，二维码补发，积分商城的密码解锁、加锁等
B. 投诉类：客户通过积分商城），兑换的礼品问题、配送问题、仓库问题、二维码问题、实物类投诉、兑换渠道、协助合作商确认反馈的异常订单等
C. 建议类：客户对积分商城兑换的礼品、物流、服务、系统等问题的建议
D. 受理本机订单生成2小时内修改订单配送信息或撤消订单的需求。修改配送信息包括收货人姓名、联系电话、邮政编码、配送时间要求、配送市/区县和详细地址
查看答案
热门试题
以下哪一情况可以直接转接宽带专席（）
以下哪些情况可以转接到宽带报障专席（）
12580积分兑换星巴克、肯德基、电影票、水果券业务，不能转接全网积分专席（）
12580积分兑换星巴克、肯德基、电影票、水果券业务，不能转接全网积分专席（）
哪些可以转接宽带故障专席（）
宽带使用故障转接至省中心预约专席处理（）
宽带使用故障转接至省中心预约专席处理（）
以下哪几种情况所有地市都可以转接宽带专席（）
转接专席时，综合接续中业务地市选择四话，技能列表展示的可转接专席包含以下哪些（）
以下哪些项目不可转接资费专席：（）
以下哪些项目不可转接资费专席（）
以下属于在线受理专席转接范围的是（）
请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时，将来电转接至“转接铁通专席”（转专席按键下），转接的服务用语规范？
以下内容属于移动光宽带专席转接范围的是（）
以下内容属于移动光宽带专席转接范围的是（）
转接铁通专席（）费用。
以下哪些情况不作二次投诉专席转接（）
如有客户呼入10086人工台进行（）铁通业务时，请将来电转接至“转接铁通专席”。
以下哪些项目属于固网障碍专席不可转接范围：（）
以下哪些项目属于移网障碍专席不可转接范围（）
