航空运输服务质量的六个维度包括（）

旅客航空运输又称“航空运输”，分国内航空运输和国际航空运输。 反映航空运输服务质量及顾客满意程度的数据资料来源途径有（） 根据Rust和Oliver的定义，航空运输企业服务质量的构成要素可以分为（）三种 航空运输承运人主要包括有航空运输公司和航空货运代理公司（） 航空运输承运人主要包括有航空运输公司和航空货运代理公司（） 航空运输的安全质量指标中不包括（） 航空运输特点不包括（） 航空运输飞行包括（）。 航空运输的方式包括（） 航空运输的方式包括（） 我国《民用航空法》规定，公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供__________ 为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。 从航空运输生产角度考察，（）构成为航空运输市场。 航空运输体系包括飞机、机场两个部分（） 航空运输企业包括从事航空客运、 货运服务的企业， 不包括机场企业。 航空运输生产计划包括（） 航空运输的外部成本包括( )。 民用航空运输又称公共航空运输，指航空运输企业使用民用航空器经营的旅客、行李或者货物的运输。 民用航空运输亦称航空运输，是民用航空的主要部分。 民用航空运输亦称航空运输，是民用航空的主要部分（） 衡量航空运输质量的首要标志是