在顾客到达的分布相同的情况下，顾客的平均等待时间同服务时间分布的方差大小有关，当服务时间分布的方差越大时，顾客的平均等待时间将越长（）

磁盘的平均存取时间由（）时间和平均等待时间组成，对于7200转的磁盘而言，其平均等到时间约为（）ms（取整数）。 一个单人理发店，顾客到达服从Poisson分布，平均到达时间间隔为20min；理发时间服从负指数分布，平均理发时间为15min。则顾客在理发店内的平均逗留时间是（ ）。 合同情况下的顾客，（有时指商务第二方）是指（）。 计算机中机械硬盘的性能指标不包括（）；其平均访问时间等于平均寻道时间+平均等待时间。 MTC出口查询入口信息的性能，在网络正常的情况下，出口车道通过输入或号能够查询对应的入口信息查询平均等待时间至多为5秒（） 顾客到某地旅游或中转，在候车或等待时间顺便进店浏览而形成（） 顾客备注配送时间的情况下，你会（） 顾客更改配送时间的情况下，你会（） 顾客长时间不取货的情况下，你会（） 出口查询高清卡口信息的性能，在网络正常的情况下，出口车道通过输入全车牌号能够查询对应的车辆经过高清卡口信息查询平均等待时间至多为（） 曼特斯认为“对于顾客来说，感知到的等待通常比实际的等待时间更重要。”这句话的意思是（）。 平均到达率λ是指单位时间内到达服务系统的平均顾客数，假定λ=20人/小时，那么，相邻两个顾客的平均间隔时间为多少？（） 在合同情况下，组织使用（　）向顾客证明其如何满足特定合同的特殊质量要求，并作为顾客实施质量监督的依据。 在预期收益相同情况下，收益概率分布与风险程度的关系是( ) 在顾客有错的情况下，允许按摩师与顾客争吵。 目前很多餐厅为了减少顾客等待的时间，开发了网上预约服务系统，不仅提高了餐厅的效率也为顾客创造了价值，顾客在选定时间到大餐厅就餐，无需浪费等待时间。根据上述信息判断，从价值链分析的角度这个活动属于（） 在不侵犯顾客隐私的情况下搜集顾客资料，需要的是() 等待制服务系统是指顾客到达服务系统时，若服务员都在为先到达的顾客服务，则参加排队等待服务 相同情况下，中断向量标号越小（） 顾客申请退款的情况下，你会（）