单选题

争得客户同意后,对于客户陈述的关键内容要及时()。

A. 记录在《客户信息卡》中
B. 记录在销售顾问自己的小笔记本中
C. 反复复述,以便加深记忆
D. 告知有些想法一时无法实现

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出入口发生火灾等治安灾害事故,应及时报告客户单位,待客户单位同意后再报警() 投递到自提点或包裹柜后,客户超多少小时未取走,要及时联系客户() 客户关系管理中,客户()是最关键的内容。 贷后管理环节,对高风险客户要及时收回贷款() 明确客户需求,及时引导,是客户分流流程的关键执行点之一。() 明确客户需求,及时引导,是客户分流流程的关键执行点之一() 个人客户经理要及时了解客户情况和需求,每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统(PCRM)填写客户访谈记录。() 个人客户经理要及时了解客户情况和需求,每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统(PCRM)填写客户访谈记录。() 客户时,要核对客户手机号信息,并经客户签字确认,同时告知客户在联系方式变化后应及时到营业厅更改() 个人客户经理要及时了解客户情况和需求,每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统(PCRM)填写客户访谈记录() 外币兑换对于无兑换牌价的货币,可在征得客户同意后按()方式处理。 对于还在排队等候中的客户,客户服务经理主动进行(),及时响应并解决客户诉求 哪些是我们要获取的客户关键信息() 当了解到客户的来电意图后,应迅速总结归纳通话内容,抓住关键点,无须向客户提供解决方案() 以便提高日后拜访成功率,拜访客户后要及时进行的是 客户在我行办理汇款业务时,临柜人员要询问客户是否是按电话短信内容进行的汇款,如果是,应提示客户按电话短信内容( ),及时有效的保护客户资金不受损失。 客户拜访结束后要进行信息整理工作,不属于客户拜访信息整理的内容的是()。 下列关于客户财务分析的内容的陈述中,正确的有( )。 形成期最关键的是要增加客户满意,增强客户对企业的信赖。 对于需回复客户的“我要提问”业务查询工单,提单人需在客户挂机后的()内进行提交。
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