零售客户关注周边客户的经营情况，希望通过处理外渠道进货来净化卷烟环境，属于安全需求。

一般新入网零售客户首次定档由周边零售客户的什么因素确定（） 零售客户希望了解更多的信息，参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务，表明零售客户的服务需求。 零售客户希望了解更多的信息，参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务，表明零售客户的服务需求（） 新入网客户首次定档,一般新入网零售客户可参照周边零售客户的平均档位确定（） 卷烟零售客户经营决策指导主要指帮助卷烟零售客户确定零售商结构，即帮助其确定卷烟零售客户经营的卷烟品牌、规格的组成。 要提升零售客户诚信水平，稳步推进零售客户信用体系建设。探索建立零售客户、以及、机制，形成激励客户诚信经营的内生动力（） 服务营销领域所谈到的零售客户经营异常是指零售客户经营（）、水平出现异常 测评标准和分档结果要通过向零售客户公示，接受零售客户监督（） 客户沟通能力包括处理零售客户投诉（） 下列零售客户评价指标中，属于渠道能力（） 零售客户分档管理制度，公开渠道（） 客户分档的公开内容包括零售、零售、新入网零售客户等（） 有较高网络操作能力， 同时“成长性” 需求较高的客户希望通过网络了解的零售客户经营对比信息不包括（） 门店经营分析支持查询零售客户（） 零售客户经营能力得分是指（） 在分析客户需求的同时，也要明确需要零售客户做到的工作，需要通过（）督促零售客户执行。 新入网客户首次定档可参照周边零售客户的平均档位确定？（） 卷烟零售客户在经营中保护资金安全的行为体现了零售客户的利润需求（） 投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数（） 对零售客户分类就要建立（）零售客户分类体系。