单选题

某酒店向航空公司学习服务,反映的是基准类型中的()。

A. 内部基准
B. 过程或活动基准
C. 一般基准
D. 顾客基准

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请写出下列各航空公司的两字代码:奥凯航空公司、河北航空公司、华夏航空公司、上海航空公司()。 南航是中国国有大型航空公司中第一家获得“SKYTRAX四星航空公司”殊荣的航空公司() 下列哪个航空公司是低成本航空公司() 提供更优质的航空服务的航空公司有() 美国的航空公司已经向中国报备航空计划() 南航目前是中国国有大型航空公司中唯一一家获得“SKYTRAX四星航空公司”殊荣的航空公司() 旅客与航空公司之间的买卖客运服务,在服务分类中属()服务 西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店,为了提升管理水平,西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习,从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是()。 下列航空公司代码哪个是厦门航空公司( )。 甲企业是一家有名的粤菜馆,该店打算提升自身的服务。一家连锁粤菜公司的竞争优势是提供优质的服务。因此甲公司向该连锁店学习服务。该材料体现的基准分析方法是() ()民航服务质量监督电话已开通。旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后,如果没有得到满意答复,可拨打()进行反映。 航空公司服务环境的好坏将直接影响到公差型旅客对航空公司的选择。 航空公司服务环境的好坏将直接影响到公差型旅客对航空公司的选择() 西南航空公司是一家廉价航空公司。 M公司的甲航空公司专营国内城际航线,以低成本战略取得很大成功。专营H国国内城际航线的H国乙航空公司也采用低成本战略,学习甲公司的成本控制措施,在H国竞争激烈的航空市场取得了良好的业绩。乙公司的基准分析类型是() 有权向航空公司提出索赔的人包括() 人文教育最终的目的是学习,活跃思想是为学习服务的。 航空公司的地面代理向航空货运代理公司交接的内容有() 夏威夷从这儿开始是夏威夷航空公司的哪种类型公司宣言() 加拿大航空公司对应的航空公司代码是(     )
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