代维公司处理故障后，需由移动公司返修故障配件时，要在（）内向移动公司归还换下的故障配件。

空调代维人员发现移动公司基站设备故障，可以对其进行操作。（） 代维公司收到工单或短信通知后，对于客户投诉，需进行响应，确定上门时间，对于大客户投诉或重大故障，需派（）处理。 新建站/点交接后，影响通话质量故障，由（）处理，结算代维费用 移动云资源池现场硬件运维分工界面中，故障处理模块中省公司负责（） 干线故障点市公司在故障处理完成后3小时内填写故障处理结果并返单。 干线故障点市公司在故障处理完成后3小时内填写故障处理结果并返单（） 巡检和故障处理过程中，代维公司的人身和车辆安全由（）自负。 代维服务管理是指对代维公司代表移动公司对客户进行服务时需遵守服务质量的控制和管理，不包括（）。 所有代维人员必须通过代维公司和移动分公司组织的（），以及移动省公司组织的（）。 代维人员在故障发生后要及时处理，尽快解决问题，（）。对于集客、家客等用户故障，恢复后要与客户进行确认。对于经排查不属于我方代维范围的故障，要及时反馈（）；对于不能处理的故障，要启动（），及时取得厂家、上级维护单位的技术支持。 代维人员在故障发生后要及时处理，尽快解决问题，（）。对于集客、家客等用户故障，恢复后要与客户进行确认。对于经排查不属于我方代维范围的故障，要及时反馈（）；对于不能处理的故障，要启动（），及时取得厂家、上级维护单位的技术支持 简述铁塔代维公司发现（确认）重大故障上报处置流程。 代维公司如遇特殊情况需对巡检计划进行调整的，直接和移动公司电话确认后即可。（） 代维故障处理及时率要求为（） 代维故障处理以下要求正确的是（） 在移动市州公司对代维公司基础管理检查中，会检查代维公司哪些内容（） 对于报结的故障或投诉工单，移动公司仍将通过（）的方式，对代维公司在处理工单过程中的（）、（）和（）的真实性等情况进行考核。 当移动公司确定该工程完毕后由代维单位代维时，在工程期间，代维单位按移动公司的要求派人随工，对与进行不定期检查（） 移动公司要加强对代维公司在代维人员管理上的监督，保证代维人员的（）和（）。 人防门影响行车时，当接报由生产调度下发的故障后，维保人员应（）内抵达故障现场