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客户经理要围绕客户满意度调查的卷烟供应、客户管理、市场服务、投诉服务4个维度,发现客户不满意的要素,做好改进完善,并将有关信息及时传递到相关职能部门()
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客户经理要围绕客户满意度调查的卷烟供应、客户管理、市场服务、投诉服务4个维度,发现客户不满意的要素,做好改进完善,并将有关信息及时传递到相关职能部门()
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客户体验-()=客户满意度
客户满意度=客户体验-客户期待。
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客户满意度的调查资料属于()。
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客户满意度调查的对象是指()
客户投诉处理和满意度调查则主要是针对()所进行的客户管理活动。
简述卷烟零售客户的满意度监测内容
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