热门试题
接待客户，遇到不清楚或不确定的车辆故障，服务顾问不正确的做法是（）
初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下选项中，在初步洽谈时不应该讨论的是（ ）。
当重瓦斯保护动作，则可初步判断故障点在（）
来访时前台接待客户要站起身行身礼（15°）并问候对方、找谁（是否预约）再带客户进接待室并叫其等候（）
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：受理客户故障报修诉求时，判断属于供电企业产权设备故障，应记录故障报修信息，包括客户反映的等，初步判断故障原因及类型（）
值班人员对故障进行初步判断，内容包括（）
在接待客户时，下列哪个选项属于正确的客户接待态度（）
当客票系统发生故障或突发事件时，应对故障进行初步判断（）
以下哪种情况可以初步判断为客户银行流水虚假（）
值班人员对故障进行初步判断，内容包括故障的性质、故障的源点、故障的影响，以确定是否需要启动应急预案（）
初步判断患病类型是
以下哪个药物不适于初步判断细菌产生是否产生ESBLs（）
车辆故障调查报告主要包括概况、调查情况、原因初步判断分析、处理情况、车辆基本信息、相关人员信息等内容（）
根据故标的指示，初步判断故障区段与类型，采用操作的方法隔离故障点
临床初步判断为
当差动保护动作而非电量保护未动作，则可初步判断故障点在（）
以下哪种情况可以初步判断为客户工作证明虚假（）
吧台岗接待客户时，及时引领客户入座并呈上毛巾及茶水（）
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：受理客户故障报修诉求时，判断属于及权责的故障报修，应记录故障报修信息，包括客户反映的故障现象、发现故障时间、故障地点、故障范围、紧急程度、报修人联系资料等，初步判断故障原因及类型（）
接待客户评估包括（）。
