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{中级工}受理客户反应电费异常时,在抄表核算情况方面可以通过进行分析处理()
多选题
{中级工}受理客户反应电费异常时,在抄表核算情况方面可以通过进行分析处理()
A. 查询客户的抄表周期
B. 期间是否有计量装置换表
C. 抄表示数是否有异常
D. 是否有退补电量.电费等情况
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