突发事件是指打破正常的管理和服务秩序，意外发生的具有一定影响或造成-人身伤害或财产损失的事件（）

扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务的个体性服务突发事件。属于类事件（） 中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引服务突发事件是无法准确预测发生，与客户服务密切相关，影响营业网点正常营业秩序，需立即处置的事件（） 发生突发性大客流具有不可预见性、爆发性、（），会对地铁运营秩序和服务带来重大挑战。 票据系统突发事件是指影响票据系统正常运行的突发等突发事件（） 危机指突然、意外发生，须立刻加以处理的事件。危机是突发事件的导火线，突发事件爆发的前期，危机无法控制就会进一步发展成为突发事件。() 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件（II级）指致使营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的服务突发事件（） 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指特大服务突发事件（I级）指致使多个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务的个体性服务突发事件（） 服务突发事件分类中（）指致使单个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务。妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件 《突发事件管理制度》除人身/财务意外事故外，其他突发事件包括（） 特大突发事件（I级）是指由于重要信息系统服务异常，在业务服务时段导致业务无法正常开展达以上的突发事件（） 某县发生严重危害社会治安秩序的突发事件。下列做法符合《突发事件应对法》规定的是（）。 根据《广东华兴银行突发事件管理办法》规定，突发事件是指突然发生，造成或可能造成本行资产轻微意外损失、对本行的正常经营活动产生轻微干扰、或对本行信誉产生轻微不利影响的紧急事件（） 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件（II级）指致使多个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件（） 根据服务突发事件的级别，如营业网点发生挤兑应属于较大服务突发事件（Ⅲ级）。 根据服务突发事件的级别，如营业网点发生挤兑应属于较大服务突发事件（Ⅲ级）（） 按照我行《柜台业务应急预案》规定，扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务的个体性突发事件，包括客户在营业网点客流激增、重大失实信息传播及其他突发事件，应划分为重大突发事件（Ⅱ级）（） 突发事件的管理应该包括突发事件前管理、突发事件中管理和突发事件后管理。其中，突发事件中管理是最重要的，其余两个方面可以不用管。 突发事件的管理应该包括突发事件前管理、突发事件中管理和突发事件后管理。其中，突发事件中管理是最重要的，其余两个方面可以不用管。 突发事件的管理应该包括突发事件前管理、突发事件中管理和突发事件后管理。其中，突发事件中管理是最重要的，其余两个方面可以不用管（） 以下营业网点服务突发事件中属于重大服务突发事件的是（）