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在需要称呼他人时,服务人员可以使用“喂”、“嘿”等代之。
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在需要称呼他人时,服务人员可以使用“喂”、“嘿”等代之。
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人际交往中,对他人的称呼可以使用行政职务、技术职称、行业称呼或者尊称。
服务人员可以使用伤害用户自尊、人格和埋怨、责怪、讽刺、挖苦用户的语言。
在向顾客解答疑问时,服务人员可以使用较多的专业术语()
旅游服务人员上班可以使用香味较重的香水或者比较有个性的香水。
服务人员在他人旁边下蹲时可以正对或背对他人下蹲()
饭店服务人员在工作中,用词要正确,尽量避免使用口语化的语言,有时可以使用方言()
. 服务人员在服务过程中可以随意使用手机( )
茶馆服务人员在服务过程中严禁使用()等不礼貌
茶馆服务人员在服务过程中严禁使用()等不礼貌
工作中,我们可以使用的称呼是( )
服务人员不应使用()
站代维服务人员的技能认证采取基础知识考核、()等方式进行。
车站服务人员可以()
汽车服务人员按常规修饰个人仪容时,可以不用回避他人,当众修饰自己
与乘客交谈时或使用人工广播时,应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,如先生、大妈等,不得使用“喂”、“那位”等不礼貌用语称呼乘客()
遗留物品领取时如客人等在大堂,可由前厅部服务人员代领、代客人签字。
在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )
服务人员用语应,不应使用服务忌语()
服务人员需要做的四勤()
服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”()
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