单选题

顾客满意是指顾客需求被满足后的愉悦感,是一种()

A. 感觉状态
B. 心理活动
C. 表面现象
D. 满意状态

查看答案
该试题由用户947****14提供 查看答案人数:20349 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户947****14提供 查看答案人数:20350 如遇到问题请联系客服
热门试题
顾客满意是指顾客对其()已被满足的程度的感受。 顾客满意是指顾客对其要求已被满足程度的感受。 “顾客满意”是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受() 顾客满意是指() 顾客满意是指()。 “顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其()已被满足的期望 顾客满意是指顾客未提出申诉() “顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其____已被满足的程度的感受。 顾客满意度是指()。 顾客满意度是对顾客满意的描述 顾客满意是一种心理活动,当可感知效果等于期望值时,顾客的感觉状态是高度满意。() 顾客满意是一种心理活动,当可感知效果等于期望值时,顾客的感觉状态是高度满意() 顾客满意度是反映顾客满意度的()。 理念满意是顾客满意理论的灵魂;行为满意是顾客满意理论的运行和效果;视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。 客户满意度表现为客户需求被满足后的愉悦感,是一种心理活动,满意度与态度相关。而客户忠诚表现出的是反复购买以及主动向其他人推荐企业产品或服务的行为。 什么是顾客满意水平?顾客满意水平的高低如何确定? 从()去掉顾客抱怨变量: 中国顾客满意度模型|欧洲顾客满意度模型|瑞典顾客满意度模型|美国顾客满意度模型 使用后的顾客满意指标是衡量顾客满意度的一种指标,其公式为:使用后的顾客满意指标=使用后的实际评价÷使用前的期待,如果其结果大于1,说明顾客感觉不值,就会处于不满意状态。 顾客满意营销中的顾客满意层次包括 ( )
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位