主要指开展服务承诺、限时服务、大堂服务、外语服务等，大力提升个人客户的满意度。---营销知识（）

外语导游人员是指运用各种外语语种从事导游服务的人员，他们服务的主要对象是入境旅游的外国游客（） 大力发展服务型电子政务，主要包括民生服务和购买服务。 针对该服务商物流服务(主要指运输)所及区域是否跨越国境而分为() 双向互动服务的主要内容有（），主要通过（）等设备开展双向互动服务 双向互动服务的主要内容有（），主要通过（）等设备开展双向互动服务 在服务承诺中，预示服务质量或服务效果的承诺是完全承诺（） 社区服务主要是开展面向（）服务 社区服务主要是开展面向（）服务 服务承诺又称服务保证，有效的服务承诺必须具备的特性有（）。 服务调度人员抽查服务渠道工作情况主要通过等方式开展（） 饭店大堂服务气氛的控制主要包括（） 饭店大堂服务气氛的控制主要包括( )。 邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。 车站客运服务设施主要指出入口、等各类直接为乘客提供服务的设施（） 网点大堂服务的主要管理者是（） （）主要指直接发生在交货过程中客户服务活动。 服务组织应向乘客做出服务承诺，并向乘客和社会布，服务承诺不包括（） 《志愿服务条例》所称志愿服务组织，是指（），以开展志愿服务为宗旨的（）。 《志愿服务条例》所称志愿服务组织，是指（），以开展志愿服务为宗旨的（） 客户服务的服务承诺是什么？