多选题

服务承诺又称服务保证,有效的服务承诺必须具备的特性有()。

A. 有形性
B. 现实性
C. 明确性
D. 利益性
E. 真诚性

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在服务营销活动中,为了消除服务无形性的影响,企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中,企业通过()活动来有效履行服务承诺。 客户服务的服务承诺是什么? 服务承诺又叫() 下列属于收费服务承诺的有()。 六项服务承诺名称有() 我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺,主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中,包括()。 A.水平承诺和具体承诺 B.水平承诺和开放承诺 C.具体承诺和开放承诺 D.开放承诺和部分具体承诺 服务承诺制 服务承诺必须满足的基本条件是() 根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,欠费复电的服务承诺是什么 简述《文明收费服务标准》中“服务承诺”标准 公共服务承诺制对提高公共服务质量有何作用? 我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺,主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中。具体承诺减让表分为水平承诺和() 广州地铁服务承诺是() 供电质量服务承诺内容() 广州地铁的服务承诺? 服务承诺至少应包括:( )。 以下家庭宽带服务承诺正确的有() 人力资源服务行业的服务承诺是人力资源服务机构以为目的,向社会公众公开的服务保证() 签订理财规划服务合同,不得向客户作出收益保证或承诺() 实行首问负责或办事(服务)咨询接待制,积极稳妥地推行政务(服务)承诺制。有公开的政务(服务)承诺规定,对()具有明确的承诺要求,并认真执行违诺责任追究。
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