多选题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)()

A. 目视旅客
B. 有问必答
C. 回答准确
D. 解释耐心

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