重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.5（）

铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：遇有失误时，向旅客表示歉意（） 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客在站内遗失物品时，帮助查找（） 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：保洁工具定点存放（） 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：待机状态显示等信息（） 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品（） 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，站台上设置的等设施设备安放牢固，不影响旅客通行（） 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定设有儿童票标高线（） 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：身体外露部位无纹身（） 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，动车组旅客列车的运行速度为150km/h（） 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，站立时（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为（） 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁中型及以上车站》本规范对沈阳铁路局负责运营的高铁旅客运输服务提出了质量要求（） 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：售票员必须佩戴职务标志（） 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:车站售票处、候车区设有自助查询终端（） 《高铁中型及以上车站服务质量规范》车站视频监控录像涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间是（） 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客在站内遗失物品时，不可使用广播查找（） 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，旅客在站内遗失物品时，帮助（或广播）查找;收到旅客遗失物品及时登记、公告（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：对旅客、货主称呼恰当，单独称为等（） 简述高铁中型及以上车站检票作业流程 高铁中型及以上车站其落地玻璃前有（）