客运突发事件快速报告的报告范围客运车站、旅客列车发生旅客人身伤害（含疾病死亡）、（ ）、（ ）、（ ）、刑事治安事件、全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等。

旅客列车发生突发事件，途中换挂车辆时，列车长（） 突发事件发生在区间时，由车站立即报告行调。突发事件发生在车站时，由司机立即报告行调；突发事件发生在车厂时，由车厂调度员立即报告行调（） 客运突发事件报告主要内容应包含：事件类别、发生时间、发生地点（）、事件概况、信息报告人、报告人所属单位等 突发事件应急信息的发布和报告客运处的职责是（） 站、车之间发生纠纷或其他原因影响旅客列车晚点及时报告客运调度（） 旅客列车途中甩挂调车作业时，客运值班员报告车站值班员，车站值班员接到报告后，布置调车指挥人进行作业（） 旅客列车途中甩挂调车作业时，客运值班员报告车站值班员，车站值班员接到报告后，布置调车指挥人进行作业（） 火灾爆炸，自然灾害中断运输（水灾、地震等），食物中毒，职工、旅客人身伤害（含坠车、疾病死亡）；（）属于客运突发事件报告范围。 发生客运突发事件时，除按规定进行应急处置外，还需通过将有关内容进行报告 《银川客运段突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》：突发大客流发生列车，在内向段调度指挥中心和集团公司客调报告（） 《铁路旅客运输管理规则》第183条规定，管内快速旅客列车车次范围为（） 广播设备包括车站客运广播设备、旅客列车广播设备（） 《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2018〕477号）规定：隧道内发生旅客列车突发事件后，列车工作人员、客运部门要利用做好旅客安抚和宣传解释工作，防止激化矛盾 车站发生突发事件时，现场员工应第一时间报告车站或，并确保上报的突发事件信息 旅客列车在位于山区的车站内避险时,应( )。(应急处置-《突发事件应急预案管理办法》) 《铁路旅客运输服务质量规范》中，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的车站（） 开行动车组列车，车站与值乘司机应按规定交接《旅客列车编组顺序表》（客运统1）和《旅客列车编组通知单》（客运统1乙）（） 普速小型车站：指办理普速旅客列车客运业务的车站（） 《铁路旅客运输规程》规定包裹和中转的行李应以快速旅客列车装运（） 《铁路旅客运输规程》规定包裹和中转的行李应以快速旅客列车装运。