单选题

在客户提出反对意见或异议时,我们应该采用的态度。---营销知识()

A. 努力与客户进行辩解.针对哪些问题.说明我们是没有责任的
B. 当听到客户提出异议后.先接受他的异议.然后快速将之转换成问题,向客户进行反问,主动控制客户的思路
C. 强词夺理.挽回自己的声誉
D. 大声重复自己坚持的认为正确的观点

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在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵循的原则有。①让客户把所有的异议讲完②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法③不对客户的反对意见完全否定或做争论④提前预测客户异议,研究处理方法() 客户经理营销知识2◆客户经理和客户交谈时,客户提出异议或拒绝问题主要的原因有() 营销员运用但是法排除客户异议时,应该只肯定客户异议中明显的合理成分。 营销员运用但是法排除客户异议时,应该只肯定客户异议中明显的合理成分() 营销员运用但是法排除客户异议时,应该只肯定客户异议中明显的合理成分() 对客户提出的异议,客户经理要持()的态度。 客户在商品推介时有时会提出反对意见,为了化解顾客的误解销售人员应该积极与客户争辩。 当顾客提出反对问题或异议时,不作直接的反驳,而是用()、()的态度来对待,不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。 保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是()。 营销人员在没有考虑好该如何应对客户异议时,最好先采用( )。 试乘试驾过程中如果客户有异议我们应该:()。 与客户有不同意见时,我们应该怎么做() 顾客异议是指顾客对( )产生的不理解或者怀疑,提出的否定或者反对意见 只要客户未提出反对意见,就可将客户个人信息用于其他用途() 将客户的几种意见汇总成一个意见,或者将客户的反对意见集中到一个时间讨论,削弱反对意见对客户所产生的影响,保证营销活动的顺利进行。这种销售方法是() 当客户不主动承认问题且态度还不友善时,我们应该如何做() 在处理异议时,利用顾客的反对意见,最终将其转化为肯定意见,称为“转折法”。 在处理异议时,利用顾客的反对意见,最终将其转化为肯定意见,称为“转折法”。 在电话营销中,客户往往会提出一些异议,那么异议产生的原因在于() 处理异议的态度应该怎样?
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