单选题

故障派单后,普通客户()后通过10000号催促则形成催修工单。

A. 30分钟
B. 60分钟
C. 120分钟
D. 240分钟

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标工时段结束后,未恢复告警按故障进行派单处理() 故障催修率需要控制在() 动车组扣车集中二级检修或故障临修时,动车所应通过信息系统填写,修竣后及时填写《动车组扣修竣工单》 省客服中心应在国网客服中心下派工单后内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单() 代维公司收到工单或短信通知后,对于客户投诉,需进行响应,确定上门时间,对于大客户投诉或重大故障,需派()处理。 用户来电进行催单时,只能通过打开SR单后点击催单() 各省客服中心应催促地市、县供电企业调控中心在收到国网客服中心催报工单后30min内按照要求报送停送电信息() 催气法是针刺入穴后,通过一些手法,催促经气速至针下的方法。催气法包括循摄法、搜气法、弹震法、()、刮等具体方法。 合并后的故障报修工单处理完毕后,仅需回访,客户提出回访诉求的工单除外() 总部录入一级问题为催查件中超时效催件工单,网点受理后关单,总部再次录入工单一级问题为催查件中时效内查件 该网点会被处罚,类型为普通工单二次重开() 地(县)调接收到国网客服北中心下发的工单后,对于符合有效派单条件的工单进行故障研判及派单指挥,对于引起的工单可进行工单合并() 家庭宽带维护人员在客户确认故障处理后回复工单,工单或现场故障处理单中应体现哪些内容() 拒绝签收催费通知单的客户,可通过公证送达.挂号信等方式让客户签收() 六号线列车发生单节停放制动不缓解故障时,断合故障车相应空开后不能恢复则申请下车手动缓解() 故障报修工单流转的各个环节均可以进行工单合并,合并后形成主、副工单() 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单() 宅急送餐厅,停单后,派单员依据现场状况判断待派订单派送出60%后,需要通知值班经理执行恢复进单() 动车组高级修、须填写《动车组扣修单》,修竣后须填写《动车组扣修竣工单》() 居民客户缴费后需要发票,可通过,绑定户号后自助开具电子发票() 合并后的故障报修工单处理完毕后,需要逐一回访客户()
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