根据《95518客服中心运营管理考核指标评分细则（2020版）》，客服代表服务满意率达到（）得满分

以下哪几项是客服中心运营的日常管理制度（） 《管道完整性管理程序》管道管理绩效指标考核细则，主要考核各管理处管道管理情况，其中包括个指标（） 2020年运营管理职能指标考核包括下列哪些指标（） 运营结束后，客服中心岗退出BOM，并将客服中心相关钥匙交还保管（） 1,776.考核管理流程是建立指标库→启用指标→配置指标权重→建立台账记录→形成指标报表→评分（） 客服中心相关钥匙在运营期间配发客服中心岗使用。运营开始前由客运值班员与客服中心岗之间进行当面交接，运营结束后交还客运值班员保管，期间客服中心岗交接班时需进行钥匙交接（） 环保绩效考核管理办法：集团环保处制定《环保管理考核细则》，根据细则对各单位（部门）开展情况进行考核（） 《钢轨探伤管理规则》规定，对探伤仪的状态质量考核评定的评分标准、评分细则和奖惩办法由制定 根据《国网山东省电力公司绩效管理实施细则》，各职能管理部门负责提出本专业考核指标、考核目标值建议、考核评价标准，跟踪分析指标完成情况，提出本专业考核建议（） 运营监控中心总经理负责运营监控中心的全面管理，组织辖内运营集中监控工作，组织对下级行运营监控中心和运营监管经理进行考核评价（） 运营监控中心总经理负责运营监控中心的全面管理，组织辖内运营集中监控工作，组织对下级行运营监控中心和运营监管经理进行考核评价。 运营管理部[运管中心]管理职责不包含负责组织施工考核会议。( ) 企业客服的考核关键业绩指标有（ ） 售前客服绩效考核指标有哪些？（） 客服绩效考核常用的指标有（） 省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时，根据客户需求通过客服系统、知识库与（）为客户进行查证，并向客户进行解释。 中差评是客服考核的重要指标。 下列哪些条件属于顾客服务指标考核（） 运营三公司客服管理部对每中心站配备客伤备用金（） 财务考核的方法主要包括绝对指标考核、相对指标考核、按指标完成百分比考核和评分考核多种方法。相对指标考核适用于（）