单选题

如果企业有很高的顾客服务需求,自身的管理水平能力又比较强,一般会选择()。

A. 自营物流
B. 伙伴关系的领导
C. 第三方物流
D. 寻找物流伙伴

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顾客服务的()是实现高水平顾客服务的关键,进而有助于获得高度的顾客满意。 作为服务型企业,客户满意度是体现网公司管理水平和服务能力的核心指标() 商品流通企业一般通过调整顾客的到达率来提高顾客服务水平。常用的调整措施有(  )。 商品流通企业一般通过调整顾客的到达率来提高顾客服务水平。常用的调措施有() 维持大量的库存通常能使供应链对顾客更具应变能力,并可以提高顾客服务水平,因此企业应维持大量的库存() 企业物流战略的制定要服从企业目标和一定的顾客服务水平() 顾客服务需求的最高层次是() 在对某项目采购供应商的评价中,评价项有:对需求的理解、技术能力、管理水平、企业资质等。假定每个评() ()安全生产的管理水平是企业综合管理水平的重要体现 在影响企业物流成本的因素中,不会影响顾客服务水平的因素有 服务质量是指服务水准能满足顾客服务需求的特性总和。() 品类宽度一旦脱离了企业自身的经营资源和管理水平,则容易()。 顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性,对于任何一个企业来说,关键是要有一个明确的顾客服务政策。() 酒店对客服务的项目的设定应符合顾客的需求和期望。顾客的需求和期望包括()。 网络顾客服务的内容主要包括顾客服务与顾客纽带和() 内部控制的现实意义是有助于企业提升自身管理水平、提高风险防御能力、维护社会公众利益,最终服务于企业价值创造的终极目标 流动比率越高,表明企业的偿债能力越强,经营管理水平越高。() 流动比率越高,表明企业的偿债能力越强,经营管理水平越高() 每一个企业都可以根据自身情况确定订单处理的原则,这是企业对顾客服务的策略决定。() ()应根据分支机构的经营管理水平、风险控制能力、经营效益以及服务需求授予不同理赔环节和内容的管理权限。
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