在声誉危机管理的主要内容中,提高日常解决问题的能力的主要内容不包括( )。
A. 预先识别潜在危机,并制定相应的反应策略
B. 设定危机管理负责人岗位,定期评估金融机构的内外部沟通机制
C. 公共关系和投资者关系部门应当密切协作,以采取更恰当的对外回应
D. 改变业务部门处理问题的方式,尽可能避免将问题升级为危机
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